Pratique de la médiation professionnelle

Par Lascoux, Jean-Louis
LV416785
(978-2-7101-3389-6)

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une méthode alternative à la gestion des conflits

Cet ouvrage pratique étayé d'exercices révèle les enjeux de la médiation et donne des clés aux médiateurs professionnels pour comprendre les attitudes et les comportements des différents protagonistes, avoir l'état d'esprit adéquat ou adopter les bonnes techniques.

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À propos de l’auteur

Nationalité : France


Détails

  • Format : -
  • Type de couverture : Souple
  • Langue : Français
  • Nombre de pages : 263
  • Dimensions : 16cm × 24cm