Le Papetier

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Par Carnegie, Dale
LV435709
(978-2-35456-448-3)

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l'art de penser comme vos clients

Un guide pour apprendre à construire une relation de confiance avec le client, grâce à la bienveillance, à l'attention à l'autre et à la communication. L'auteur, créateur d'une méthode de développement personnel, propose des clés pour maîtriser les divers aspects du processus de vente, de l'élaboration d'une persona jusqu'à l'utilisation des outils de la relation client.

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À propos de l’auteur

Nationalité : United States

Détails

  • ISBN : 978-2-35456-448-3
  • Éditeur : DIATEINO
  • Lieu d’édition : Paris, FR
  • Section : Marketing/Vente
  • Collection : -
  • Date de parution : 2021-04-08
  • Format : -
  • Type de couverture : Souple
  • Langue : Français
  • Nombre de pages : 249
  • Dimensions : 14cm × 21cm

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